Στο βίντεο, που δημοσιεύτηκε την περασμένη Πέμπτη, μετά από κλήση των εργαζόμενων σε κατάστημα Starbucks στην πολιτεία της Φιλαδέλφεια, εμφανίζεται δύναμη τουλάχιστον έξι αστυνομικών για να συλλάβουν δύο Αφροαμερικάνους που περίμεναν στον χώρο.
Σύμφωνα με τον Guardian και με τα όσα υποστηρίζουν αυτόπτες μάρτυρες, οι δύο άνδρες μπήκαν στο κατάστημα επειδή είχαν κάποιο ραντεβού και αποφάσισαν να καθίσουν σε ένα τραπέζι περιμένοντας την παρέα τους προτού παραγγείλουν Ένας από τους δύο επιχείρησε όσο περίμεναν να χρησιμοποιήσει την τουαλέτα, με το προσωπικό της καφετέριας να του αρνείται την πρόσβαση με τη δικαιολογία πως δεν ήταν πελάτης. Όπως αναφέρουν οι αυτόπτες μάρτυρες, όλα συνέβησαν εντός διαστήματος δεκαπέντε λεπτών.
Ακολούθως, το προσωπικό αποφάσισε να καλέσει την αστυνομία, η οποία έσπευσε στο σημείο με τη συμμετοχή έξι αστυνομικών, με αποτέλεσμα να τους περάσουν χειροπέδες χωρίς να συναντήσουν την παραμικρή αντίσταση από τους δύο άνδρες, με την κατηγορία της καταπάτησης ξένης ιδιοκτησίας.
Κατά τη διάρκεια του βίντεο, εμφανίζεται ένας λευκός άνδρας να λέει στους αστυνομικούς πως οι δύο Αφροαμερικανοί είχαν συνάντηση μαζί του, χωρίς να καταφέρνει να κάμψει την αποφασιστικότητα των αστυνομικών, οι οποίοι τελικά τους συνέλαβαν, πριν τους αφήσουν ελεύθερους λίγη ώρα αργότερα.
Παρακολουθήστε το βίντεο της σύλληψης των δύο ανδρών:
Τα επόμενα 24ωρα, το βίντεο έκανε τον γύρω του διαδικτύου προκαλώντας τις έντονες αντιδράσεις των χρηστών που καλούν σε μποϊκοτάζ της αμφιλεγόμενης αλυσίδας καφέ «μέχρι να αναθεωρήσει την ρατσιστική της πολιτική».
Το Σάββατο, ο διευθύνων σύμβουλος των Starbucks, Κέβιν Τζόνσον, επιχείρησε να διασκεδάσει τις εντυπώσεις δηλώνοντας πως επιθυμεί να ζητήσει προσωπικά συγγνώμη στους δύο άνδρες που συνελήφθησαν στο κατάστημα της Φιλαδέλφεια, αποκαλώντας τη σύλληψη «καταδικαστέα» και «απογοητευτική». Επίσης, πρόσθεσε πως ήταν λάθος η απόφαση του καταστήματος να καλέσει την αστυνομία και δεσμεύτηκε να κάνει «τις απαραίτητες αλλαγές» στις πρακτικές της εταιρείας, σημειώνοντας πως «θα πρέπει να περιμένετε περισσότερα από εμάς».
Την ίδια ώρα, ο δήμαρχος της πόλης, Τζιμ Κέννεϊ εμφανίστηκε «αποκαρδιωμένος» βλέποντας την πόλη του να βρίσκεται στα πρωτοσέλιδα των εφημερίδων, για ένα περιστατικό αρκετό «για να εξηγήσει πως μοιάζει η φυλετική διάκριση εν έτη 2018». Ο ίδιος κάλεσε την Επιτροπή Ανθρωπίνων Σχέσεων να εξετάσει τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης που περνούν οι εργαζόμενοι
Στο μεταξύ, η εταιρεία δημοσίευσε κείμενο απολογίας, στο οποίο αναφέρει πως «απολογούμαστε στα δύο άτομα και στους πελάτες και είμαστε απογοητευμένοι που το περιστατικό οδήγησε σε σύλληψη. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα θέματα και έχουμε σαφώς περισσότερη δουλειά να κάνουμε σχετικά με το πως χειριζόμαστε τα περιστατικά στα καταστήματά μας. Αναθεωρούμε τις πολιτικές και θα συνεχίσουμε να δεσμευόμαστε με την κοινωνία και το αστυνομικό τμήμα για να προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι καταστάσεις δεν θα συμβούν ποτέ σε κανένα από τα καταστήματά μας». Όπως είναι προφανές, η απολογία αυτή ουδόλως ικανοποίησε το πλήθος κόσμου που αντέδρασε στο περιστατικό.
Το κύμα αγανάκτησης που ξέσπασε στα κοινωνικά δίκτυα τις αμέσως επόμενες ημέρες μοιάζει ανεξέλεγκτο για την εταιρεία, καθώς το περιστατικό αναδεικνύεται ως ενδειτικό των εκτεταμένων ρατσιστικών διακρίσεων που βιώνει στις ΗΠΑ πλήθος ανθρώπων. Μάλιστα, πολλοί είναι αυτοί που ζητούν την αποπομπή της διευθύντριας του εν λόγω καταστήματος, ακόμα περισσότεροι καλούν να σταματήσει ο κόσμος να αγοράζει καφέ από τα Starbucks, ενώ πραγματοποιήθηκαν και συγκεντρώσεις διαμαρτυρίας έξω από το κατάστημα.
