Σύμφωνα με ρεπορτάζ της «Εφημερίδας των Συντακτών», τα παραπάνω προκύπτουν από τα στοιχεία της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας, όπως επίσης και το ότι οι αποσυνδέσεις την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουνίου είχαν φτάσει στις 226.000, αλλά μέσα στο επόμενο εξάμηνο διπλασιάστηκαν και έτσι το 2019 έκλεισε με αύξηση-ρεκόρ, που διαμορφώθηκε στο 85,5% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά.
Όπως αναφέρεται επίσης στο δημοσίευμα, οι δύο μεγάλες κατηγορίες καταναλωτών που παραμένουν στη ΔΕΗ περιλαμβάνουν τους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ), οι οποίοι το 2019 έφτασαν στις 513.000 και ήταν λιγότεροι από τις προηγούμενες χρονιές κατά τις οποίες ξεπερνούσαν τις 650.000, λόγω της θέσπισης αυστηρότερων κριτηρίων ένταξης στο σύστημα επιδοτήσεων. Στη δεύτερη εντάσσονται περίπου 135.000 καταναλωτές που έχουν καταπέσει στην «καθολική υπηρεσία».
Παράλληλα, σε ετήσια βάση, η ΔΕΗ εκδίδει τα τελευταία χρόνια περίπου 300.000 αποφάσεις διακοπής της παροχής σε καταναλωτές με οφειλές που υπερβαίνουν τις 3.000 ευρώ, ενώ το σύνολο των ανεξόφλητων λογαριασμών υπολογίζεται σε 2,7 δισ. ευρώ. Ωστόσο οι π[ραγματικές διακοπές ήταν πολύ μικρότερες, σε 170.000 καταναλωτές, καθώς η διακοπή λειτουύργησε ως μέσο πίεσης για ρυθμίσεις οφειλών.