«myAlpha Code: **** EIΣOΔOΣ ΣTO e-banking. O KΩΔIKOΣ MIAΣ XPHΣHΣ ΘA ΠAPAMEINEI ENEPΓOΣ ΓIA TA EΠOMENA 5’», ήταν ένα από τα μηνύματα που έλαβαν στα κινητά τους χρήστες του e-banking της Alpha Bank.
PSA: Εδώ και τουλάχιτον ΜΙΑ ΩΡΑ έχει πέσει το σύστημα εισόδου με ΣΜΣ της #AlphaBank . Ως αποτέλεσμα πολλοί λαμβάνουν άσχετα ΣΜΣ με 6ψήφιους κωδικούς επιβεβαίωσης. Το 2103260000 έχει πέσει και αυτό και δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας με την τράπεζα.
— Δημοσθένης (@DIT5150) July 3, 2020
Σύμφωνα με πολλές αναρτήσεις στυα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το σύστημα της τράπεζας κατέρρευσε, με αποτέλεσμα άλλοι να λαμβάνουν τα συγκεκριμένα SMS, άλλοι να μην μπορούν να ολοκληρώσουν πληρωμές και άλλοι να μην μπορούν να συνδεθούν στον λογαριασμό τους.
Services returned to normal around 2 a.m., full 4 hours after the incident.
Alpha bank issued a statement around that time that customers shouldn’t be worried and that it was a problem with their sms/tell infra.A bit delayed imho…
— koumdros (@koumdros) July 4, 2020
Όπως αναφέρει ο «ΣΚΑΙ», πηγές από την Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της ΕΛΑΣ, ωστόσο, επισημαίνουν ότι δεν πρέπει κανείς από όσους έλαβαν το sms να αλλάξει τους κωδικούς του για την περίπτωση που όντως αποδειχθεί ότι πρόκειται για κυβερνοεπίθεση.
«Δεν υφίσταται θέμα επίθεσης» λέει η Alpha
Με ενημέρωσή της η Alpha Bank πληροφορεί τους συναλλασσόμενους ότι «λόγω τεχνικών θεμάτων στο σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS, αριθμός συνδρομητών του Alpha Web Banking έχει δεχθεί, τις τελευταίες ώρες, ενημερωτικά μηνύματα που αναφέρονται σε παλαιότερες ημερομηνίες και συναλλαγές».
«Δεν υφίσταται ζήτημα ασφάλειας ή επίθεσης στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας», σημειώνεται ακόμη.
«Λυπούμαστε για την αναστάτωση. Οι τεχνικές υπηρεσίας της Alpha Bank και των συνεργατών της εργάζονται από την πρώτη στιγμή για την ταχεία αντιμετώπιση του ζητήματος. Συνδρομητές που λαμβάνουν τέτοια μηνύματα παρακαλούνται να τα αγνοούν», τονίζει επίσης η τράπεζα.