Πολίτης προχώρησε σε καταγγελία στον ΟΣΥ., μετά από επιθετική συμπεριφορά που φέρεται να υπέστη από οδηγό τρόλεϊ.
Στο ΤΡΡ υπάρχουν όλα τα στοιχεία της επιβάτιδος. Επιχειρήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον σταθμό στη Νέα Φιλαδέλφεια (Κόκκινος Μύλος) τη Δευτέρα, αλλά, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες, αυτό δεν κατέστη εφικτό.
Η καταγγελία όπως εστάλη στον ΟΣΥ και δημοσιεύει το ΤΡΡ:
Πρωτίστως, θα ήθελα σε αυτό το σημείο να συμπεριλάβω ξανά αυτά που μου ανέφερε ο υπεύθυνος κίνησης, κ. Κίνας στον Κόκκινο Μύλο:
α) Ο συγκεκριμένος οδηγός έχει ήδη έναν γεμάτο φάκελο από παράπονα και καταγγελίες,
β) Οι οδηγοί επιδεικνύουν προβληματική συμπεριφορά θέλοντας να αποδείξουν πως δεν αντέχουν ψυχολογικά την “πίεση στον δρόμο” και έτσι να μεταφερθούν σε δουλειά γραφείου (!!!!!)
γ) από τους εκατό οδηγούς που περνάνε τεστ ψυχιατρικής αξιολόγησης οι δεκαπέντε απορρίπτονται (!!!!)
δ) ενημερώθηκα πως ο οδηγός κλήθηκε σε ακρόαση και πως θα περάσει από πειθαρχικό, το οποίο λέει σημαίνει κάποιες μέρες εκτός δουλειάς άνευ αποδοχών ή κάτι τέτοιο.
Με άλλα λόγια το καταστατικό σχετικά με τις ποινές των οδηγών είναι περιορισμένο και δεν συμπεριλαμβάνει ποινή για οδηγό που στοχεύει πεζούς στο πεζοδρόμιο με το τρόλεϊ. 
Ακολουθεί η καταγγελία:
“Ονομάζομαι Αναστασία Ζ., είμαι 47 ετών, εργάζομαι ως ιδιωτική υπάλληλος και διαμένω στην περιοχή του Παγκρατίου. Την Κυριακή 12/2/23 και γύρω στις 23:30 το βράδυ βρισκόμουν στην στάση “Κλαυθμώνος” περιμένοντας την γραμμή 11 του τρόλεϊ προκειμένου να επιστρέψω στο σπίτι μου. Στην στάση δεν υπήρχε κόσμος.
Καθώς είδα το τρόλεϊ να πλησιάζει σηκώθηκα από το παγκάκι και σήκωσα το χέρι μου να δώσω σήμα για στάση. Την στιγμή εκείνη ο οδηγός καθώς πλησίαζε την στάση επιτάχυνε το όχημα, και έκανε ελιγμό με κατεύθυνση ΠΡΟΣ ΤΑ ΠΑΝΩ ΜΟΥ αναβοσβήνοντας τους προβολείς με αποτέλεσμα να χρειαστεί σε κλάσματα δευτερολέπτου να πηδήξω πίσω στο πεζοδρόμιο έντρομη με αυτό που είχε μόλις συμβεί, μόνο για να δω το τρόλεϊ να περνά σύριζα από το πεζοδρόμιο και να συνεχίζει την πορεία του με γρήγορη ταχύτητα και να φεύγει χωρίς να κάνει στάση να με πάρει. Μάλλον ήταν ο τρόπος του οδηγού που απασχολείτε στην υπηρεσία σας να με υποχρεώσει να φύγω από την μέση του δρόμου; Δεν το χωράει ανθρώπινος νους ότι αυτοί οι άνθρωποι απασχολούνται σε θέσεις που έχουν να κάνουν με κοινό και με την ασφάλεια πολιτών.
Αμέσως μπήκα σε διερχόμενο ταξι  το οποίο με άφησε δύο στάσεις μετά της στάσης “Κλαυθμώνος”, μπήκα στο τρόλεϊ και ζήτησα εξηγήσεις από τον οδηγό της υπηρεσίας σας για το αν πήγε να με σκοτώσει και για το γιατί δεν σταμάτησε στην στάση όπως όφειλε. Αντιμετώπισα έναν οδηγό ατάραχο, απαξιωτικό, με θράσος, να μου μιλάει υβριστικά και να μου λέει “κάτσε κάτω και μη μιλάς”. Του ζήτησα να μου δώσει τα στοιχεία του και μου απάντησε “δεν κάνω γνωριμίες” (!!!!!!!!!!)
Αποφάσισα να μην κατέβω στην στάση “Πλατεία Παγκρατίου” που είναι η στάση μου και παρέμεινα στο όχημα με την ελπίδα πως θα βρω σταθμάρχη στο τέρμα της διαδρομής για να καταγγείλω σε μια πρώτη φάση το συμβάν.
Όταν έφτασε το τρόλεϊ στο τέρμα “Ελβετία” κατέβηκα από το όχημα και ζητούσα επίμονα και εντόνως τα στοιχεία του οδηγού. Στο τέρμα φυσικά δεν υπήρχε ούτε σταθμάρχης ούτε κανείς άλλος υπαλληλος της υπηρεσίας σας, μόνο τέσσερις επιβάτες που περίμεναν να επιβιβασθούν. Ο οδηγός κατεβηκε επίσης από το οχημα τον πλησίασα και συνέχισα να ζητώ επίμονα και εντόνως το όνομα του. Εκείνη την στιγμή ο οδηγός έτρωγε ξηρούς καρπούς και μου πέταξε στο πρόσωπο τον φλοιό από τον ξηρό καρπό που είχε μόλις βγάλει από το στόμα του με αποτέλεσμα να με πετύχει και να μου δημιουργήσει ερεθισμό στο ματι.(Έχω στην κατοχή μου γνωμάτευση από το Οφθαλμιατρείο Αθηνών). Στην συνέχεια και ενώ βρίσκομαι σε πανικό με αυτή του την επιθετική κίνηση τον βλέπω να έρχεται καταπάνω μου προκειμένου να προβεί  σε σωματική βιαιοπραγία. Με ακούμπησε μερικώς με το σώμα του ώσπου μια κυρία που περίμενε εκείνη την στιγμή στο τέρμα τον εμπόδισε να με χτυπήσει.
Υπάρχει επίσημη και ενδελεχής, σοβαρή και ελεγμένη αξιολόγηση των υπαλλήλων σας από ψυχίατρο; Και αν ναι, πώς εξηγείτε αυτό το απαράδεκτο γεγονός; 
Λόγω της ψυχικής οδύνης που μου έχει δημιουργήσει αυτό το πραγματικά εγκληματικό περιστατικό δεν έχω κουράγιο να γράψω άλλες λεπτομέρειες. Συνάντησα τον κ. Κίνα στον Κόκκινο Μύλο, έχω καταθέσει μήνυση στο ΑΤ Παγκρατίου και σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μου σχετικά με την διευθέτηση αυτής της ποινικά κολάσιμης εργασιακής συμπεριφοράς. Ο εν λόγω υπάλληλος έχει σοβαρότατο προηγούμενο και είναι γνωστό σε όλη σας την υπηρεσία. Θα απευθυνθώ στον Συνήγορο του Πολίτη ακόμη και σε μέσα που θα φέρουν δημοσιότητα σε αυτήν την υπόθεση.