Ο Ahmed Abu Sabha, γιατρός στο νοσοκομείο Νάσερ, περιέγραψε λεπτομερώς την κράτησή του για μια εβδομάδα, όπου υπέστη επιθέσεις από σκυλιά με φίμωτρο και το σπάσιμο του χεριού του από Ισραηλινό στρατιώτη. Η μαρτυρία του ευθυγραμμίζεται με τις μαρτυρίες δύο άλλων επαγγελματιών ιατρών που επέλεξαν να διατηρήσουν την ανωνυμία τους λόγω του φόβου αντιποίνων.
Σύμφωνα με τις μαρτυρίες, οι γιατροί υποβλήθηκαν σε εξευτελισμό, ξυλοδαρμούς, λούσιμο με κρύο νερό και παρατεταμένο γονάτισμα σε άβολες θέσεις. Το ιατρικό προσωπικό κρατήθηκε για ημέρες πριν αφεθεί ελεύθερο.
Το BBC μοιράστηκε τους ισχυρισμούς αυτούς με τις Ισραηλινές Ένοπλες Δυνάμεις (IDF), οι οποίες δεν απάντησαν άμεσα στις κατηγορίες, αλλά αρνήθηκαν ότι προκάλεσαν βλάβες στο ιατρικό προσωπικό κατά τη διάρκεια της επιχείρησής τους, δηλώνοντας ότι οποιαδήποτε κακοποίηση κρατουμένων αντιβαίνει στους κανονισμούς των IDF.
Οι IDF πραγματοποίησαν επιδρομή στο νοσοκομείο Νάσερ του Χαν Γιουνίς, ένα από τα λίγα νοσοκομεία που λειτουργούν στη Γάζα, στις 15 Φεβρουαρίου, υποστηρίζοντας ότι οι πληροφορίες τους υποδείκνυαν την παρουσία στελεχών της Χαμάς και ομήρων που είχαν συλληφθεί από τη Χαμάς στις 7 Οκτωβρίου.
Πλάνα που τραβήχτηκαν κρυφά στις 16 Φεβρουαρίου, την ημέρα της σύλληψης των ιατρών, κοινοποιήθηκαν στο BBC, αποκαλύπτοντας άτομα γυμνά με το εσώρουχό τους να γονατίζουν με τα χέρια πίσω από το κεφάλι τους έξω από το κτίριο επειγόντων περιστατικών του νοσοκομείου. Ο γενικός διευθυντής του νοσοκομείου, δρ Atef Al-Hout, περιέγραψε τη σκηνή ως εξεφτελιστική και δήλωσε ότι όσοι προσπάθησαν να μετακινηθούν υπέστησαν βία.
Οι IDF απάντησαν σε αυτές τις σκηνές, εξηγώντας ότι κατά τη διαδικασία σύλληψης, οι ύποπτοι συχνά καλούνται να παραδώσουν τα ρούχα τους για σκοπούς έρευνας και για λόγους ασφαλείας, τα ρούχα μπορεί να μην επιστρέφονται αμέσως.
Το ιατρικό προσωπικό διηγήθηκε ότι ξυλοκοπήθηκαν στο κτίριο του νοσοκομείου και μεταφέρθηκαν σε ένα κατάστημα κράτησης ενώ ήταν άπλυτοι. Ο Δρ Abu Sabha περιέγραψε ως βασανιστήρια ορισμένα χαρακτηριστικά της κράτησής του, όπως η παρατεταμένη ορθοστασία και άλλες μορφές τιμωρίας. Ένας εμπειρογνώμονας σε θέματα ανθρωπιστικού δικαίου εξέφρασε βαθύτατη ανησυχία για τις περιγραφές, δηλώνοντας ότι ορισμένες συνιστούν σαφώς σκληρή και απάνθρωπη μεταχείριση.
Το BBC διεξήγαγε ενδελεχή έρευνα, μιλώντας με διάφορα άτομα, συμπεριλαμβανομένων γιατρών, νοσηλευτών, φαρμακοποιών και εκτοπισμένων. Παρασχέθηκαν τα ονόματα 49 κρατουμένων ιατρών, με 26 να επιβεβαιώνονται από πολλαπλές πηγές. Οι τρεις γιατροί που μοιράστηκαν για πρώτη φορά δημόσια τις εμπειρίες τους από την κράτησή τους, συμπεριλαμβανομένου του Δρ Abu Sabha, παρέμειναν συνεπείς στις μαρτυρίες τους, οι οποίες επαληθεύτηκαν ανεξάρτητα.
Πέντε οικογένειες ανέφεραν την εξαφάνιση των αγαπημένων τους προσώπων, ενώ η Διεθνής Επιτροπή του Ερυθρού Σταυρού επιβεβαίωσε ότι έλαβε πολυάριθμα τηλεφωνήματα από άτομα που ανέφεραν την εξαφάνιση μελών της οικογένειάς τους, συμπεριλαμβανομένων ιατρών από το νοσοκομείο Νάσερ.