Η ετήσια έκθεση του Reuters Institute, βασισμένη σε σχεδόν 100.000 συμμετέχοντες από 48 χώρες, καταγράφει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο το κοινό ενημερώνεται και αλληλεπιδρά με τις ειδήσεις. Σε ένα περιβάλλον έντονης παγκόσμιας αβεβαιότητας, η εμπιστοσύνη στις ειδήσεις υποχωρεί στο 37%, το χαμηλότερο επίπεδο από το 2015, με αισθητή πτώση σε πολλές αγορές και ιδιαίτερα έντονες απώλειες σε 19 χώρες.
Για πρώτη φορά, τα social media και οι πλατφόρμες βίντεο αναδεικνύονται στην κυρίαρχη πηγή πρόσβασης στις ειδήσεις στο διαδίκτυο, με το 54% των χρηστών να τα χρησιμοποιεί, έναντι 51% που βασίζεται σε ιστοσελίδες και εφαρμογές ειδήσεων. Παράλληλα, η τηλεόραση παραμένει βασική πηγή ενημέρωσης για το 52% του κοινού. Η τάση αυτή είναι εμφανής σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, με τους νεότερους χρήστες να την υιοθετούν πιο έντονα.
Την ίδια ώρα, η χρήση AI chatbots για ειδήσεις αυξάνεται στο 10% παγκοσμίως, με μεγαλύτερη διείσδυση στις ηλικίες 18–24. Αν και η υιοθέτηση παραμένει συγκριτικά περιορισμένη, η έκθεση σημειώνει ότι η αξιοπιστία τους εξακολουθεί να αποτελεί βασικό ανασταλτικό παράγοντα, καθώς μόνο το 20% των ερωτηθέντων εμπιστεύεται απαντήσεις που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη.
Σημαντικό ρόλο στο νέο τοπίο της ενημέρωσης διαδραματίζουν και οι ενημερωτικοί influencers και δημιουργοί περιεχομένου, οι οποίοι, αν και χρησιμοποιούνται από σημαντικό ποσοστό του κοινού, εξακολουθούν να λειτουργούν συμπληρωματικά και όχι ως κύρια πηγή ενημέρωσης, καθώς θεωρούνται πιο ψυχαγωγικοί αλλά λιγότερο αξιόπιστοι από τα παραδοσιακά μέσα.
Στην Ελλάδα, η εικόνα είναι ακόμη πιο έντονη, με την εμπιστοσύνη στις ειδήσεις να υποχωρεί στο 18%, από τα χαμηλότερα επίπεδα διεθνώς. Το 60% των πολιτών δηλώνει ότι αποφεύγει συστηματικά την ενημέρωση, ενώ τα social media αποτελούν βασική πηγή ειδήσεων για το 64% του κοινού. Παράλληλα, η χρήση AI chatbots διπλασιάστηκε μέσα σε έναν χρόνο, φτάνοντας το 12%, ποσοστό υψηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο.