Όπως τονίζει η διοίκηση του ομίλου, λόγω της σημαντικής επιδείνωσης του μακροοικονομικού περιβάλλοντος οι συνολικές προβλέψεις διαμορφώθηκαν σε υψηλό επίπεδο το 2012 (€2,508 δισ.), εκ των οποίων €2,043 δισ. αφορούν προβλέψεις δανείων, €311 εκατ. πρόσθετη απομείωση για τα νέα Ομόλογα Ελληνικού Δημοσίου και €153 εκατ. για λοιπές απομειώσεις χρεογράφων, ενσώματων και άυλων στοιχείων ενεργητικού.
 
Ωστόσο, σε επίπεδο προ φόρων και προβλέψεων ο όμιλος κατέγραψε κέρδη για τη χρονιά που πέρασε ύψους €1,322 δισ.