Συγκεκριμένα, με το νέο έτος, μια σειρά υπηρεσιών του ΟΑΕΔ, με σημαντικότερες την τρίμηνη Ανανέωση Δελτίου Ανεργίας, τις αιτήσεις για τα Ειδικά Εποχικά Βοηθήματα, τα Ειδικά Βοηθήματα Ανεργίας και τις Παροχές Μητρότητας, θα παρέχονται μόνο μέσω διαδικτύου με τη χρήση των κωδικών πρόσβασης στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ΟΑΕΔ ή μέσω των ΚΕΠ.
Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να πιστοποιηθούν ως χρήστες στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες του ΟΑΕΔ παραλαμβάνοντας Κλειδάριθµο από ένα Κέντρο Προώθησης Απασχόλησης – ΚΠΑ ΟΑΕ∆, ή χρησιμοποιώντας τους κωδικούς τους από την Γενική Γραµµατεία Πληροφοριακών Συστηµάτων. Σε διαφορετική περίπτωση, θα πρέπει να απευθύνονται σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών έχοντας μαζί τους το ΑΦΜ, ΑΜΚΑ και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά.
Στην παρακάτω φωτογραφία, ο ΟΑΕΔ εξηγεί αναλυτικά ποιές υπηρεσίες θα εκτελούνται πλέον μέσω διαδικτύου και ΚΕΠ:
