Σύμφωνα με δημοσιογράφο του BBC, οι τουρίστες και η δημοσιογραφική ομάδα δεν αντιμετωπίζουν κίνδυνο, αν και έχουν υποστεί ελαφριά εγκαύματα και μώλωπες.


Μεταφέρθηκαν άμεσα σε κοντινά νοσοκομεία από ομάδα διάσωσης που έσπευσε στο σημείο. Σύμφωνα με τη δημοσιογράφο, ηφαιστειολόγος που βρέθηκε μπροστά στο περιστατικό δήλωσε ότι ήταν η πιο επικίνδυνη εμπειρία που έχει βιώσει στα τριάντα χρόνια της καριέρας του.