Πρεμιέρα στο δεύτερο λοκντάουν έκανε τη Δευτέρα η τηλεκπαίδευση για τους μαθητές Γυμνασίων και Λυκείων, με το σύστημα να καταρρέει στη δεύτερη ώρα. Πιο συγκεκριμένα παρά το γεγονός ότι η υπουργός Παιδείας, Νίκη Κεραμέως, το Σαββατοκύριακο, δήλωνε σε συνέντευξή της στα «Παραπολιτικά» το Σαββατοκύριακο ότι «η τηλεκπαίδευση θα λειτουργήσει αποτελεσματικά και θα αναδειχθεί εκ νέου σε πολύτιμο εργαλείο για τη συνέχιση της εκπαιδευτικής διαδικασίας υπό τις αντίξοες συνθήκες που διανύουμε», η πλατφόρμα Webex της εταιρείας Cisco, με την οποία το Ελληνικό Δημόσιο έχει συνάψει σχετική σύμβαση, κατέρρευσε εντός του πρώτου δίωρου.

Το όλο φιάσκο ακολούθησαν τα πυρά του ΣΥΡΙΖΑ-Προοδευτική Συμμαχία, του ΚΙΝΑΛ, του ΚΚΕ και του ΜέΡΑ25 που χαρακτήρισαν την όλη αποτυχία «φιάσκο», ενώ έιδικότερα ο ΣΥΡΙΖΑ-Προοδευτική Συμμαχία, αλλά και ο βουλευτή του ΚΙΝΑΛ Ανδρέας Λοβέρδος ζήτησαν και την παραίτηση της υπουργού Παιδείας, Νίκης Κεραμέως.

Ωστόσο ο Α. Λοβέρδος μετά την ανακοίνωση της εταιρείας, η οποία αναφερόταν σε πρόβλημα σε αρκετές χώρες, έσπευσε να ανασκευάσει και να πάρει πίσω το «αίτημα» παραίτησης της υπουργού.

Αρχικά σε ανάρτησή του είχε γράψει: «Φιάσκο με την πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης των μαθητών των γυμνασίων και λυκείων της χώρας. Το σύστημα κράσαρε αμέσως μόλις ξεκίνησε η παράδοση και χιλιάδες μαθητές ταλαιπωρήθηκαν. Είναι επιβεβλημένη η άμεση ανάληψη των πολιτικών ευθυνών. Κάποιος πρέπει να παραιτηθεί».

Στη συνέχεια όμως ανασκεύασε γράφοντας πως «δεν είχα υπόψιν μου ότι το πρόβλημα με την πλατφόρμα τηλεκπαίδευσης είναι πανευρωπαϊκό. Μόλις ενημερώθηκα και αποσύρω την σχετική προηγούμενη ανάρτησή μου».

Αδιαφάνεια και ζητήματα ασφάλειας προσωπικών δεδομένων

Παρ’ όλα αυτά το ΚΙΝΑΛ, επανήλθε με ανακοίνωσή του ζητώντας να κατατεθεί στη Βουλή το έγγραφο με τη σύμβαση μεταξύ Cisco και Ελληνικού Δημοσίου, σημειώνοντας μεταξύ άλλων πως η κατάρρευση της πλατφόρμα Webex κατά το πρώτο δίωρο λειτουργίαςε της, συνιστά «την πλέον πανηγυρική διάψευση των δηλώσεων “ετοιμότητας” της κυβέρνησης, ενώ προσθέτει πως «προκύπτει ότι η συμφωνία του Υπουργείου Παιδείας & Θρησκευμάτων με την εταιρεία «CISCOHELLASΑ.Ε.» δεν φέρει τα εχέγγυα της απαιτούμενης αξιοπιστίας, ενώ το σύστημα φαίνεται ότι δεν διαθέτει τις αναγκαίες τεχνικές δυνατότητες και αντοχές».

Μάλιστα η ανακοίνωση επισημαίνει πως «η Πολιτεία, ήδη από τον περασμένο Μάρτιο, όφειλε να έχει αξιοποιήσει υπάρχουσες μελέτες για την αναβάθμιση των υποδομών των σχολικών μονάδων, που δυστυχώς παραμένουν στα συρτάρια των αρμοδίων».

Ταυτόχρονα το ΚΙΝΑΛ εγείρει τόσο λόγους διαφάνεια καθώς όπως σημειώνει παρά τις σχετικές διαβεβαιώσεις, η κυβέρνηση αρνείται να καταθέσει, ενώ δεν έχει αναρτηθεί και στη «Διαύγεια». Επιπλέον αναφέρει και ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς τονίζει πως «είναι δε χαρακτηριστικό ότι σύμφωνα με την πρόσφατη υπ’ αριθ. 4/07.09.2020 γνωμοδότηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εντοπίζονται σοβαρά ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και μάλιστα τάσσεται τρίμηνη προθεσμία συμμόρφωσης της Πολιτείας στις συστάσεις της Αρχής».

»Ανάμεσα στις λοιπές παρατηρήσεις της, η Αρχή διαπιστώνει ότι υπάρχουν κίνδυνοι που απορρέουν από τους όρους της σύμβασης Ελληνικού Δημοσίου – «CISCOHELLASΑ.Ε.», ιδίως λόγω της διατήρησης δεδομένων από την πλευρά της αναδόχου εταιρείας, στοιχείο που καταδεικνύει την πολύ σοβαρή ανάγκη για πλήρη διαφάνεια σχετικά με την ως άνω σύμβαση και τους ειδικότερους όρους της, που αφορά -μεταξύ άλλων- και στα προσωπικά δεδομένα άνω του ενός εκατομμυρίου φυσικών προσώπων».

Ολόκληρη η ανακοίνωση του ΚΙΝΑΛ

Η «κατάρρευση» της ψηφιακής πλατφόρμας τηλε-εκπαίδευσης της εταιρείας CISCO, μόλις μέσα στις δύο πρώτες ώρες λειτουργίας της, στη Δευτεροβάθμια εκπαίδευση όλης της χώρας, τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2020, συνιστά την πλέον πανηγυρική διάψευση των δηλώσεων «ετοιμότητας» της Κυβέρνησης. Προκύπτει ότι η συμφωνία του Υπουργείου Παιδείας & Θρησκευμάτων με την εταιρεία «CISCOHELLASΑ.Ε.» δεν φέρει τα εχέγγυα της απαιτούμενης αξιοπιστίας, ενώ το σύστημα φαίνεται ότι δεν διαθέτει τις αναγκαίες τεχνικές δυνατότητες και αντοχές.

Η Πολιτεία, ήδη από τον περασμένο Μάρτιο, όφειλε να έχει αξιοποιήσει υπάρχουσες μελέτες για την αναβάθμιση των υποδομών των σχολικών μονάδων, που δυστυχώς παραμένουν στα συρτάρια των αρμοδίων. Πολύ περισσότερο, όφειλε να γνωρίζει τις αληθείς δυνατότητες του συστήματος τηλεκπαίδευσης και να έχει καταστρώσει εναλλακτικό «Σχέδιο Β» για την απρόσκοπτη και ομαλή συμμετοχή μαθητών και εκπαιδευτικών στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση μέσω του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου. Το ζήτημα είναι πολύ σοβαρό καθώς, παρά την αναντίρρητη διεθνή διάσταση των τεχνικών προβλημάτων, καταδεικνύονται σοβαρές παραλείψεις του αρμόδιου Υπουργείου που βεβαίως φέρει την πολιτική ευθύνη για την έλλειψη επαρκούς και έγκαιρης προετοιμασίας.

Μάλιστα, παρά το γεγονός ότι έχουν παρέλθει αρκετοί μήνες μετά την υπογραφή της σχετικής σύμβασης, αλλά και την πρόσφατη τροποποίησή της, η σύμβαση του Ελληνικού Δημοσίου με την εταιρεία «CISCOHELLASΑ.Ε.» δεν έχει μέχρι σήμερα αναρτηθεί στη ΔΙΑΥΓΕΙΑ και δεν έχει τύχει οποιασδήποτε άλλης δημοσιότητας. Παρά τις επανειλημμένες σας διαβεβαιώσεις δεν έχετε δώσει μέχρι σήμερα στη δημοσιότητα το κείμενο της σύμβασης, ενώ αρνείστε να το παρουσιάσετε στη Βουλή, προς ενημέρωση της Εθνικής Αντιπροσωπείας.

Είναι δε χαρακτηριστικό ότι σύμφωνα με την πρόσφατη υπ’ αριθ. 4/07.09.2020 γνωμοδότηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εντοπίζονται σοβαρά ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων και μάλιστα τάσσεται τρίμηνη προθεσμία συμμόρφωσης της Πολιτείας στις συστάσεις της Αρχής. Ανάμεσα στις λοιπές παρατηρήσεις της, η Αρχή διαπιστώνει ότι υπάρχουν κίνδυνοι που απορρέουν από τους όρους της σύμβασης Ελληνικού Δημοσίου – «CISCOHELLASΑ.Ε.», ιδίως λόγω της διατήρησης δεδομένων από την πλευρά της αναδόχου εταιρείας, στοιχείο που καταδεικνύει την πολύ σοβαρή ανάγκη για πλήρη διαφάνεια σχετικά με την ως άνω σύμβαση και τους ειδικότερους όρους της, που αφορά -μεταξύ άλλων- και στα προσωπικά δεδομένα άνω του ενός εκατομμυρίου φυσικών προσώπων!

Τέλος, σημαντικά ερωτήματα εγείρονται για το αν η σύμβαση περιέχει ρήτρες και ασφαλιστικές δικλίδες στην περίπτωση τεχνικών δυσλειτουργιών του συστήματος.

Με δεδομένες τις νέες συνθήκες που διαμορφώνει η πανδημία τουCOVID-19, είναι πλέον βέβαιο ότι η εξ αποστάσεως εκπαίδευση θα αποτελέσει, στο άμεσο μέλλον και για άγνωστο χρονικό διάστημα, την κύρια μορφή εκπαίδευσης. Απαιτείται, λοιπόν, σοβαρότητα, ορθός και έγκαιρος προγραμματισμός και ιδίως πλήρης διαφάνεια και λογοδοσία τη δράση της Κυβέρνησης.

Κατόπιν των ανωτέρω

Παρακαλείσθε κ. Υπουργέ να καταθέσετε άμεσα στη Βουλή, προς ενημέρωσή της, το πλήρες κείμενο της σύμβασης του Ελληνικού Δημοσίου με την εταιρεία «CISCOHELLASΑ.Ε.», αναφορικά με την εξ αποστάσεως εκπαίδευση στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, όπως αυτή έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα.

Οι αιτούντες

Χαρά Κεφαλίδου
Δημήτρης Κωνσταντόπουλος
Δημήτρης Μπιάγκης
Γιώργος Παπανδρέου
Ανδρέας Λοβέρδος
Βασίλης Κεγκέρογλου

Νωρίτερα, τις αντιδράσεις της αντιπολίτευσης είχε ακολουθήσει η απάντηση από πλευράς της κυβέρνησης με την υφυπουργό Παιδείας, Σοφία Ζαχαράκη να κάνει λόγο για «κεντρικό πρόβλημα από την εταιρεία Cisco», πράγμα το οποίο φέρεται να επιβεβαιώθηκε και από την ίδια την εταιρεία, καθώς σύμφωνα με ανακοίνωσή της υπεύθυνης επικοινωνίας, Έλενας Πρασσάκη, «η Cisco έχει αποκαταστήσει τη λειτουργία της υπηρεσίας Webex που επηρέασε σήμερα για μικρό χρονικό διάστημα έναν περιορισμένο αριθμό χρηστών στην περιοχή EMEAR (Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική και Ρωσία)».

Επίσης προσθέτει πως «Συνεχίζουμε να εξελίσσουμε τα συστήματα και τις διαδικασίες μας για να μετριάσουμε την πιθανότητα παρόμοιων συμβάντων στο μέλλον. Ευχαριστούμε τους χρήστες του Webex για την υπομονή τους κατά την επίλυση αυτού του ζητήματος».

Παρ’ όλα αυτά είχε ήδη ακολουθήσει «πόλεμος» αντεγκλίσεων μεταξύ κυβέρνησης και αξιωματικής αντιπολίτευσης. Ο κυβερνητικλός εκπρόσωπος, Στέλιος Πέτσας είχε χαρακτηρίσει την αξιωματική αντιπολίτευση ως «αντιπολίτευση για κλάματα», με τον ΣΥΡΙΖΑ-Προοδευτική Συμμαχία να αναφέρεται σε «απύθμενο θράσος» από πλευράς του κυβερνητικού εκπροσώπου.