Απαντώντας στις κατηγορίες του υπουργού Μεταφορών, Χρήστου Σπίρτζη και του υφυπουργού, Νίκου Μαυραγάνη, ότι αυτή εμπόδισε τη διαδικτυακή υποβολή αιτήσεων, η ΑΠΔΠΧ με ανακοίνωσή της διευκρίνισε ότι όχι μόνο δεν την απαγόρευσε, αλλά αντιθέτως την επέτρεψε ρητώς, ενώ υποστήριξε ότι ηλεκτρονική υποβολή αίτησης «δεν προσκρούει στις θεμελιώδεις αρχές της προστασίας προσωπικών δεδομένων».Συνεπώς, συμπληρώνει, όχι μόνο δεν την απαγόρευσε, αλλά αντιθέτως την επέτρεψε ρητώς.

Σε σχετική ανακοίνωση διευκρινίζεται ότι η Αρχή είναι αρμόδια να γνωμοδοτεί για κάθε ρύθμιση που αφορά στην επεξεργασία και προστασία προσωπικών δεδομένων (άρθρο 19, παρ. 1, στοιχ. θ’ του ν. 2472/1997).
Σε αυτό το πλαίσιο, τονίζεται ότι «δεν δύναται να παρεμβαίνει στην υλοποίηση συστημάτων και στις επιχειρησιακές επιλογές, τα οποία εκφεύγουν του πεδίου αρμοδιοτήτων της».

«Ή θα έχουμε την παρρησία των λόγων μας και θα τον τιμούμε -ειδικά δε όταν πρόκειται για μια ανεξάρτητη Αρχή- ή αλλιώς δεν μπορούμε να συνεννοηθούμε», σημείωσε ο υφυπουργός Μεταφορών, Νίκος Μαυραγάνης, μιλώντας στον ΑΝΤ1 και επικαλέστηκε γνωμοδότηση της Αρχής, από τις 30/1/2017, στην οποία υποστήριζε ότι θίγονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, καθώς θα φαίνονται οι διαδρομές τους.

«Πέρα από τα νομικά ζητήματα, έγγραφα κλπ., εγώ ερωτώ ποιος σταμάτησε την υλοποίηση του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, δεδομένου ότι ο ΟΑΣΑ είχε απευθυνθεί στην Αρχή από το φθινόπωρο του 2016», πρόσθεσε.

Απαντώντας στην Αρχή, ο Νίκος Μαυραγάνης υποστήριξε επίσης ότι η Αρχή δεν τηρεί τα έγγραφα  και τον λόγο της: «Η Αρχή έχει πρόβλημα επικοινωνίας και γραπτού λόγου. Υπάρχουν τα σχετικά έγγραφα. Δεν λέει την αλήθεια. Μας απαγόρευσε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αίτησης. Να τιμούμε τους λόγους μας. Δεν τους τηρούν και διαστρέφουν την αλήθεια».

Όπως είπε μάλιστα ο υφυπουργός Υποδομών και Μεταφορών, το υπουργείο κάλεσε την Αρχή σε διάλογο, αλλά έλαβε αρνητική απάντηση: «Τους καλέσαμε σε διάλογο και μας είπαν ‘Δεν προσερχόμαστε, γιατί η Αρχή δεν «μετακινείται»’».

Για «θεσμική καθυστέρηση» της ΑΠΔΠΧ είχε κάνει λόγο την Κυριακή και ο υπουργός Μεταφορών, Χρήσοτς Σπίρτζης.

Όπως υποστήριξε, η Αρχή ζήτησε να υπάρχει αυτοπρόσωπη παρουσία των πολιτών, ενώ ο ίδιος είχε ζητήσει να γίνει αίτηση μέσω διαδικτύου.
«Θέλαμε να μην υπάρχει καμία σκιά γύρω από το ηλεκτρονικό εισιτήριο και την κάρτα. Δυστυχώς αυτό δεν ήταν δικό μας θέμα, έπρεπε να προσέλθουν αυτοπροσώπως στα γκισέ», πρόσθεσε.