Σύμφωνα με ανακοίνωση τους, «σε ερώτηση εργαζόμενων του νοσοκομείου προς τους αστυνομικούς που τους συνόδευαν η απάντηση ήταν “είναι δεμένοι επειδή είναι κρατούμενοι».
 
Ακόμη σημειώνεται ότι «τα τελευταία χρόνια έχουν δοθεί μάχες προκειμένου να γίνονται σεβαστά τα δικαιώματα των προσφύγων και των μεταναστών που έρχονται στο νησί μας. Ένα από αυτά τα δικαιώματα είναι να έχουν πρόσβαση στις υποδομές υγείας του νησιού μας. Αυτή η πρόσβαση να γίνεται με όρους ανθρώπινης αξιοπρέπειας πολύ περισσότερο δε από την στιγμή που δεν έχουν διαπράξει κάποια αξιόποινη πράξη και δεν είναι κατηγορούμενοι για αυτή».
 
Επίσης στην ανακοίνωση υπάρχει μια σειρά ερωτημάτων:
«Με ποιανού εντολή μεταφέρθηκαν με αστυνομική συνοδεία και σιδηροδέσμιοι οι συγκεκριμένοι άνθρωποι στο νοσοκομείο; Ποιο καθεστώς διέπει την παραμονή των προσφύγων και μεταναστών σήμερα στο νησί μας; Είναι φιλοξενούμενοι ή κρατούμενοι; Αν είναι φιλοξενούμενοι, ποια είναι τα δικαιώματά τους; Μπορούν μετά την ταυτοποίηση να κυκλοφορούν ελεύθερα στην πόλη; Αν είναι κρατούμενοι με ποια κατηγορία; Και μέχρι πότε θα είναι κρατούμενοι; Με ποια νομική κάλυψη οδηγήθηκαν δυο άτομα-ασθενείς (πρόσφυγες ή μετανάστες το ίδιο είναι) στο νοσοκομείο με χειροπέδες τις οποίες φορούσαν και κατά τη μετακίνησή τους εντός του νοσοκομείου; Ποιος έχει δώσει τέτοιες εντολές;».
 
Σύμφωνα με δηλώσεις της συντονίστριας του hot spot της Μοριας, στο Αθηναϊκό και Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων θεωρείται απαράδεκτη η μεταφορά δυο ασθενών ανθρώπων που φιλοξενούνται στη δομή με χειροπέδες, αφού δεν είναι κρατούμενοι.
 
Τέλος πηγές του υπουργείου Προστασίας του Πολίτη,  εκτιμούν πως η καταγγελία θα ελεγχθεί αλλά «προς το παρόν διευκρινίζεται μόνο πως με χειροπέδες μεταφέρεται ασθενής μόνο αν είναι επιθετικός και επικίνδυνος για τον εαυτό του ή τους άλλους».