Σύμφωνα με την Πυροσβεστική, η κατάρρευση ήταν τμηματική. Οι τρεις από τους τέσσερις ενοίκους κατάφεραν να βγουν άμεσα από το κτήριο, ωστόσο η τύχη μιας γυναίκας παραμένει άγνωστη. Οι οικείοι της αδυνατούν να επικοινωνήσουν μαζί της, ενώ οι έρευνες στα ερείπια συνεχίζονται με τη συνδρομή δύο σκύλων της ΕΜΑΚ και ισχυρών πυροσβεστικών δυνάμεων.

Στο σημείο έχουν κινητοποιηθεί η 1η ΕΜΑΚ, η Ελληνική Αστυνομία, το ΕΚΑΒ, η ΔΕΦΑ και ο ΔΕΔΔΗΕ, ενώ έχουν ενεργοποιηθεί τα εφημερεύοντα νοσοκομεία Γεννηματάς, Σωτηρία και Τζάνειο. Παράλληλα, σύμφωνα με πληροφορίες, έχουν γίνει πέντε προσαγωγές στο πλαίσιο της έρευνας για τις συνθήκες της κατάρρευσης.