Η γυναίκα κατέρρευσε ξαφνικά, με τους συναδέλφους της να επιχειρούν να την επαναφέρουν, χωρίς ωστόσο αποτέλεσμα. Διακομίστηκε εσπευσμένα στο Νοσοκομείο Ρεθύμνου, όπου οι γιατροί διαπίστωσαν τον θάνατό της.
Το περιστατικό έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά παρόμοιων τραγικών συμβάντων στον κλάδο του τουρισμού τους τελευταίους μήνες, ιδιαίτερα σε δημοφιλείς προορισμούς. Τα σωματεία των ξενοδοχοϋπαλλήλων κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου για τις δύσκολες και απαιτητικές συνθήκες εργασίας, καθώς και για τους ανεπαρκείς ελέγχους από την Επιθεώρηση Εργασίας.