Είκοσι οκτώ άνθρωποι, μεταξύ των οποίων τρία παιδιά, επέζησαν από τη συντριβή και είχαν νοσηλευτεί, σύμφωνα με αξιωματούχους του τομέα της υγείας. Τέσσερις σοροί ανασύρθηκαν.
Σύμφωνα με τις αρχές του Καζακστάν, στο αεροπλάνο επέβαιναν 67 άνθρωποι, 62 επιβάτες και 5 μέλη πληρώματος.
Συγκεκριμένα, η υπηρεσία Τύπου του υπουργείου Μεταφορών του Καζακστάν ανέφερε ότι στο αεροπλάνο επέβαιναν 37 πολίτες του Αζερμπαϊτζάν, έξι πολίτες του Καζακστάν, τρεις πολίτες της Κιργιζίας και 16 Ρώσοι πολίτες.