Το αεροσκάφος, με 14 επιβάτες και δύο μέλη του πληρώματος, πετούσε από το Χιούστον του Τέξας στο αεροδρόμιο Χίθροου του Λονδίνου.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, η αναγκαστική προσγείωση ήταν αποτέλεσμα «απρόσμενων αναταράξεων».

«Η United Airlines παρέχει φροντίδα και υποστήριξη στους πελάτες και στο πλήρωμα της πτήσης UA-880, οι οποίοι βίωσαν σοβαρές και απρόσμενες αναταράξεις», ανέφερε σε ανακοίνωσή της η εταιρεία.