Ο κ. Γκουτέρες εξέφρασε «ευγνωμοσύνη για τη γενναιοδωρία, τη φιλοξενία και την αλληλεγγύη που έχει εκφράσει ο λαός και οι αρχές της Λέσβου με επικεφαλής την αυτοδιοίκηση». Όπως είπε, «η Λέσβος είναι ένα μικρό νησί και δέχθηκε από τις αρχές του χρόνου περισσότερους από 250.000 πρόσφυγες και μετανάστες. Και τους δέχτηκε με ανοιχτές πόρτες και καρδιές. Μαζί και οι αρχές. Η Ακτοφυλακή για παράδειγμα που έχει σώσει εκατοντάδες ζωές. Για αυτό, η διεθνής κοινότητα οφείλει ευγνωμοσύνη στους ανθρώπους αυτού του νησιού».
Όπως επεσήμανε, θα πρέπει από την Ευρώπη «να αυξηθεί η ανθρωπιστική βοήθεια που παρέχεται στη Συρία αλλά και στις γειτονικές χώρες όπως η Ιορδανία, η Τουρκία, το Ιράκ που φιλοξενούν πολλούς πρόσφυγες».
Εκτός αυτού, «θα πρέπει η Ευρωπαϊκή Ένωση να δείξει αλληλεγγύη και προς την Ελλάδα. Πρέπει να βοηθήσει στις διαδικασίες παροχής ασύλου και να κατανεμηθούν αυτοί οι άνθρωποι με δίκαιο τρόπο σε όλες τις χώρες σε όλα τα κράτη μέλη. Αλλά πρέπει να βοηθήσει και την Ελλάδα να δημιουργήσει τους μηχανισμούς εκείνους που θα βοηθήσουν να επιστρέψουν στις χώρες τους οι άνθρωποι που δεν δικαιούνται άσυλο πάντα με σεβασμό στην αξιοπρέπεια και στα ανθρώπινα δικαιώματα. Θα έλεγα πως αυτή είναι μια στιγμή αλήθειας για την Ευρωπαϊκή Ένωση».