Σύμφωνα με ενημέρωση της ΣΤΑΣΥ, «η κυκλοφορία στη Γραμμή 3 διεξάγεται προσωρινά στο τμήμα Χαλάνδρι- Δημοτικό Θέατρο, λόγω τεχνικής βλάβης που σημειώθηκε σε ακινητοποιημένο συρμό στην αποβάθρα του σταθμού Δουκίσσης Πλακεντίας και προκάλεσε την έκκληση καπνού».

Εκπρόσωπος του ΟΑΣΑ δήλωσε στην ιστοσελίδα NEWS 24/7 ότι ο σταθμός έκλεισε προσωρινά και όλοι οι επιβάτες απομακρύνθηκαν με ασφάλεια από τα βαγόνια, ενώ δεν είχε γίνει γνωστή η αίτια του συμβάντος. Σε επικοινωνία της ιστοσελίδας με την Πυροσβεστική, η υπηρεσία ανέφερε πως το περιστατικό αντιμετωπίστηκε άμεσα από τους υπαλλήλους του Μετρό, καθώς όταν δυνάμεις της έφτασαν στο σημείο δεν πραγματοποίησαν κατάσβεση παρά μόνο έλεγχο.