Οι ίδιοι οι μετανάστες ειδοποίησαν και ζήτησαν βοήθεια μέσω του 112.
Στο σημείο βρίσκονται το Λιμενικό και η Πυροσβεστική Υπηρεσία με 6 οχήματα και 20 υπαλλήλους από το ΠΚ Σητείας, την 3η ΕΜΑΚ και το drone της ΠΕΠΥΔ Κρήτης.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες, μεταξύ των 60 ανθρώπων βρίσκονται και 3 βρέφη.