Στο Αστυνομικό Τμήμα κατέληξαν για γυναίκα με κινητικά προβλήματα και ο οδηγός λεωφορείου, μετά την καταγγελία που προχώρησε η κα. Ελένη. Σύμφωνα με όσα αναφέρει, οδηγός λεωφορείου δεν άνοιξε τη ράμπα προκειμένου να επιβιβαστεί η ίδια που αντιμετωπίζει κινητικά προβλήματα, αλλά αντιθέτως έφυγε.
Όπως αναφέρει στο Star, «τον παρακάλεσα επανειλημμένως να ανοίξει την ράμπα. Ήρθαν δύο άτομα να με ανεβάσουν πάνω, αλλά δεν είμαι πακέτο για να με μεταφέρουν. Δεν άνοιγε την ράμπα. Από εκεί και πέρα, σηκώθηκε και έφυγε», είπε χαρακτηριστικά και συμπλήρωσε πως «Έχουμε και εμείς δικαιώματα».
Μάλιστα τόνισε πως αυτό το περιστατικό δεν της συμβαίνει για πρώτη φορά, ενώ τηλεφώνησε και στην αστυνομία που έφτασε στο σημείο. Ο οδηγός από την πλευρά του, είπε πως προσπάθησε να πλησιάσει το πεζοδρόμιο για να ανοίξει την ράμπα, αλλά δεν τα κατάφερε. Τόσο αυτός, όσο και η κα. Ελένη πήγαν στο αστυνομικό τμήμα της περιοχής για να δοθούν οι απαραίτητες εξηγήσεις.