Στο πλοίο επιβαίνουν  2.469 επιβάτες και 976 άτομα πλήρωμα και είναι όλοι καλά στην υγεία τους.

Μέχρι στιγμής δεν έχουν διευκρινιστεί τα αίτια του ατυχήματος, καθώς τα ξένα κρουαζιερόπλοια για την προσέγγισή τους στο λιμάνι οδηγούνται απο πλοηγό της πλοηγικής υπηρεσίας