Επικαλούνται την ύπαρξη «σοβαρών άλυτων προβλημάτων» λίγες ημέρες πριν από την έναρξη της διάθεσης του πετρελαίου θέρμανσης. «Οι καταναλωτές δεν γνωρίζουν σε τι τιμή θα αγοράζουν, ποιοι θα πάρουν το επίδομα, πώς θα το πάρουν και πότε».
Οι βενζινοπώλες δεν γνωρίζουν με ποιο τρόπο θα διακινηθεί το πετρέλαιο θέρμανσης, αναφέρει η ΟΒΕ, η οποία επικεντρώνει στην κατάργηση του συστήματος «ΗΦΑΙΣΤΟΣ», με το επιχείρημα ότι δεν έχει λόγο ύπαρξης μετά την εγκατάσταση των συστημάτων εισροών- εκροών τα οποία καταγράφουν κάθε κίνηση του καυσίμου.
Το πληροφοριακό σύστημα «ΗΦΑΙΣΤΟΣ» σύμφωνα με την ΟΒΕ, μετά και την απαξίωσή του από το υπουργείο Οικονομικών, το 2010, δυστυχώς κατέληξε να είναι ένας ανεξέλεγκτος μηχανισμός επιβολής εξοντωτικών προστίμων χωρίς κανένα ουσιαστικό λόγο.