Πρόστιμα σε πέντε e-shops για παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές

Τσουχτερά πρόστιμα επιβλήθηκαν σε πέντε e-shops υψηλής τεχνολογίας, καθώς διαπιστώθηκε ότι χρησιμοποιούσαν παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές.

Πιο συγκεκριμένα, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων επέβαλε πρόστιμα έως και 100.000€, με το συνολικό ύψος αυτών να φτάνει τα 300.000€, σε 5 ηλεκτερονικά καταστήματα μετά από πλήθος καταγγελιών καταναλωτών που σύναψαν συμβάσεις εξ αποστάσεως με καταστήματα εμπορίας προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, και κυρίως κινητών τηλεφώνων.

Τα πρόστιμα επιβλήθηκαν για παραβάσεις σχετιζόμενες με:

– μη παράδοση των παραγγελθεισών συσκευών κινητής τηλεφωνίας παρά την καταβολή του τιμήματος,

– την αδυναμία επικοινωνίας με την επιχείρηση, η οποία είτε δεν απαντούσε καθόλου ή προέβαλε, σε κάποιες περιπτώσεις, αριθμούς τηλεφώνου που δεν ανταποκρίνονταν σε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς της χώρας.

Μετά από σχετικό έλεγχο η αρμόδια υπηρεσία, διαπίστωσε παραβάσεις των διατάξεων για τα δικαιώματα του καταναλωτή σε συμβάσεις από απόσταση καθώς και των διατάξεων περί αθέμιτων (και ειδικότερα παραπλανητικών) εμπορικών πρακτικών:

Αναλυτικά τα πρόστιμα:

1. Μ.ΠΑΡΛΕΠΟΣ ΜΟΝ.ΙΚΕ www.a-mobiles.gr 100.000,00

2. MILA X ΜΟΝ.ΙΚΕ www.mxstore.gr 80.000,00

3. BSVA BUSINESS SALES ΙΚΕ www.ubit.gr 70.000,00

4. E-MOBILE ENTERPRISE Μ. ΙΚΕ www.emobile24.gr 70.000,00

5. ΚΑΛΑΡΩΝΗΣ ΠΕΤΡΟΣ www.clickstore.gr 10.000,00

Σε σχετική ανακοίνωση της, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή αναφέρει ότι διεξάγει αντίστοιχες έρευνες αναφορικά με παρόμοιες υποθέσεις και εξετάζει την επιβολή διοικητικών κυρώσεων και σε άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων και προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, για τα οποία επίσης δέχτηκε πληθώρα καταγγελιών, ενώ θα υπάρξει εκ νέου ανακοίνωση για το καταναλωτικό κοινό.

Σημειώνεται ότι για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών πρακτικών από ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στη γραμμή καταναλωτή 1520.