Σύμφωνα με το Grtimes, ο συρμός βρισκόταν εν κινήσει, ξαφνικά ακινητοποιήθηκε στον σταθμό της 25ης Μαρτίου με αποτέλεσμα τα μεγάφωνα να ενημερώσουν τους επιβάτες για ξαφνικό πρόβλημα στον συρμό και πως πρέπει να κατευθυνθούν προς την άλλη πλευρά της αντίθετης κατεύθυνσης ώστε να περάσει άλλος συρμός να τους εξυπηρετήσει.

Το πρόβλημα εν τέλει αποκαταστάθηκε ύστερα από περίπου 40 λεπτά, όταν και ξεκίνησαν ξανά κανονικά όλα τα δρομολόγια.

Όπως τονίζει το τοπικό μέσο, τα μικροπροβλήματα στο μετρό Θεσσαλονίκης είναι καθημερινά και αφορούν είτε τα ασανσέρ, είτε τις κυλιόμενες σκάλες, είτε τα εκδοτικά μηχανήματα, μέχρι και τους συρμούς.