Σύμφωνα με πληροφορίες, η νεαρή κοπέλα έχασε τις αισθήσεις της όταν πήγε σε μια από τις χημικές τουαλέτες προκειμένου να κάνει μπάνιο. Εκείνη την ώρα φαίνεται πως έπαθε επιληπτική κρίση.
 
Στις εγκαταστάσεις δεν υπήρχε γιατρός για να προσπαθήσει να την επαναφέρει, ενώ μια ώρα αργότερα όταν τελικά έφτασε στο σημείο το ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ από την Θεσσαλονίκη, η γυναίκα είχε χάσει τη ζωή της. Η άτυχη Αζάζ Ράγκντα, βρισκόταν στη χώρα μας με τον σύζυγό της.
 
Ο θάνατος της 29χρονης Σύριας στη δομή φιλοξενίας στη SOFTEX, ήταν η αφορμή για την κινητοποίηση προσφύγων και μεταναστών στη συμβολή της Περιφερειακής Oδού με τη Συμμαχική Οδό. Συγκεκριμένα, μετά το περιστατικό, ομάδα περίπου 100 προσφύγων πραγματοποίησαν πορεία διαμαρτυρίας για τις συνθήκες κράτησής τους και για την έλλειψη περίθαλψης εντός του Κέντρου.