Σύμφωνα με το onlarissa.gr, μάρτυρες ανέφεραν πως ο προαστιακός συρμός που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη–Λάρισα (17:30) μπήκε για αρκετά χιλιόμετρα σε λάθος γραμμή εξόδου, πριν ακινητοποιηθεί και επιστρέψει στην κανονική πορεία του.
Μάλιστα υπάλληλος φέρεται να απάντησε σε επιβάτη που ζητούσε εξηγήσεις ότι «κάτι έγινε με το κλειδί και πήραμε λάθος γραμμή», προκαλώντας έντονη ανησυχία μεταξύ των ταξιδιωτών.
Οι επιβάτες κατήγγειλαν επίσης ότι οι περισσότεροι σταθμοί της διαδρομής ήταν σκοτεινοί και χωρίς προσωπικό, με αποτέλεσμα πολλοί να αισθάνονται ανασφάλεια. Μια γυναίκα, σύμφωνα με μαρτυρία, εγκατέλειψε τον σταθμό καθώς φοβήθηκε να περιμένει μέσα στο σκοτάδι. Άλλη επιβάτιδα ανέφερε πως σε πρωινό δρομολόγιο Αθήνα–Λάρισα οι ταξιδιώτες αποβιβάστηκαν σε λάθος στάση χωρίς καμία ενημέρωση.
Για ακόμα μία φορά αποκαλύπτεται ότι το σύστημα εξακολουθεί να λειτουργεί με κενά ασφάλειας, ελλείψεις προσωπικού και προβλήματα συντονισμού, θέτοντας σε κίνδυνο τις ζωές των επιβατών και των εργαζομένων.